崗位概述:對門店的業績負責,店面日常管理,執行公司的運營/財務/人力行政等政策,為顧客提供優質服務,完成即定的經營目標。同時協調和激勵門店全體員工做好店內運營工作,賦能門店生命力,全體員工團隊精神,心懷敬畏,嚴謹細致周到塑造門店特色,持續精進業務動作,提高店鋪經營質量與業績,達到持續經營。
崗位職責:
(1)店務管理:員工儀容儀表,店面環境衛生,店面運營數據統計分析改進,來訪接待及安全管控與檢查等; (2)團隊管理:店面員工的選育用留,薪酬福利,員工激勵;顧客接觸關鍵時刻的實操帶教,不斷總結思考,持續精進; (3)業務管理:提煉競品產品、價格、引流拓客策略和門店管理等信息收集,總結分析;組織引流拓客;新客前臺接待及私人定制; (4)帶教培訓:提升員工的手法服務,關注員工目標完成進度,協助員工完成精護推薦及產品初購或復購,組織達標顧客畢業儀式; (5)其它及上級領導交辦的其它工作任務。 崗位要求:
(1)年齡25-45歲,護士/旅游/美業保健服務業等各行業基礎管理者優先,對美體及大健康產業有濃厚的興趣; (2)干過個體戶或在近似或相似行業連鎖組織工作過優先; (3)具備學習能力,學習轉化能力,溝通表達協調能力; (4)熱情、真誠,有責任心、耐性韌性、肯干肯吃苦,對目標的執著追求、目標達成愿意付出更多的時間和精力。