一、崗位職責:
1.協助建立公司流程體系,推動流程的全生命周期建設;
2.支撐業務部門的流程建設,協助輔導流程體系建設的方法論,指導流程設計、輸出物的編寫;3.收集分析公司流程痛點,組織跨部門的流程優化專項溝通,協同業務部門開展流程優化項目,提升流程運營效4.參與梳理業務的端到端流程,從客戶價值創造視角拉通業務流程。
5.協助開展流程審計,監控流程效率及執行情況,定期收集流程改進建議;
6.參與梳理重要業務活動的作業流程,形成SOP與操作標準。
二、任職資格
1.學歷與經驗:本科及以上學歷,管理相關專業優先,一年以上工作經歷;
2.熟悉企業業務運行邏輯,有公司制度、流程、IT建設經驗者優先;
3. 優秀的邏輯思維、數據分析及問題解決能力;
4.出色的跨部門溝通協調能力,能推動工作落地執行;
5.熟悉流程管理方法論及工具者優先。