【商戶管理】
①負責商戶溝通，組織廣場租金、物業費及其他費項收繳工作；
②負責商戶及顧客投訴接待處理，提升服務質量，定期實施商戶及消費者滿意度調研；
③負責督促樓層做好現場日常管理及環境管理、商戶導購人員管理與現場服務品質提升。
【經營管理】
①負責制定營銷計劃，收集并整理商戶及品牌營銷需求，配合企劃條線整合營銷方案，執行并評估活動；
②負責對項目業態、商鋪及品牌經營狀況監控分析及預警；
③負責監控品牌銷售業績指標達成，通過活動洽談與鋪排，促進銷售提升；
④按項目任務書分配負責一定的多經創收與招商（有招商傭金）。
【團隊管理】
負責營運團隊日常管理工作，賦能帶教，助力團隊健康發展。
【其他】
①做好跨部門協同，與工程物業、企劃等條線進行高效協同；
②與市監局、工信局、當地媒體保持良好溝通。