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            更新于 10月9日

            微信運營客服

            6000-10000元
            • 南昌紅谷灘區(qū)
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招10人

            職位描述

            售后客服售前客服電子商務互聯網
            【關于我們】
            我們是一家深耕私域社群電商的公司,正在全力推進“私域精細化+IP人格化”的全新運營模式。 你將加入我們全新成立的【私域部門】,以公司IP“桃桃”的名義,與社群里的用戶粉絲溝通、陪伴、建立信任關系。
            我們相信:電商不只是買賣,更是關系的開始。
            【工作內容】
            1、與社群里的用戶私聊互動,維護關系、解答問題、安撫情緒、售后對接;
            2、給用戶打標簽,進行生日關懷、節(jié)日慰問、粉絲分層管理(如CD類用戶送禮);
            3、引導用戶復購、激活老用戶、推動下單后的用戶轉化;
            4、與運營團隊配合,把社群內熱度延伸到群外的情感連接。
            【崗位要求】
            1、??萍耙陨蠈W歷,擅長溝通、情緒穩(wěn)定、認真有耐心;
            2、會聊天、有溫度,能用“朋友的語氣”跟用戶粉絲對話;
            3、熟悉微信、企業(yè)微信,有做過銷售/服務業(yè)內容相關社群經驗者優(yōu)先;
            4、有較強的抗壓能力,打字速度快,至少45字/分鐘;
            5、公司可以接受優(yōu)秀的應屆生、實習生(提供系統(tǒng)培訓)。
            【工作時間】
            1、9:30-12:00、13:30-18:00、19:00-22:00 (作息不能接受的話,勿擾)
            2、中午1.5小時休息,傍晚1小時休息,月休四天,自由調休(輪休制),工作時間穩(wěn)定,負責人柔性管理
            【薪資待遇】
            試用薪資:4800無責+200滿勤+績效獎金+加班費,免費包午餐+晚餐,綜合【6000-8000】(額外按活躍用戶量、服務質量、帶貨業(yè)績等維度激勵)
            轉正薪資:4800無責+200滿勤+績效獎金+提成+加班費,免費包午餐+晚餐,綜合【7000-10000】(額外按活躍用戶量、服務質量、帶貨業(yè)績等維度激勵)
            【員工福利】
            1、公司氛圍超級好,團隊成員00后,下午茶炸雞生日會通通有~
            2、提供下午茶水果零食、節(jié)日福利、團建聚餐、員工生日會等福利
            3、提供入職系統(tǒng)培訓,成長路徑清晰(可晉升私域組長、主管、經理)
            【公司地址】
            1、南昌市紅谷灘新區(qū)鼎峰中央AB座9樓901【南風網絡】
            2、地鐵2號線到【雅苑路站】1號口直達
            【我們正在做一件長期而有意義的事】
            “做用戶的朋友,設身處地地為粉絲著想,替用戶省心省錢,幫他們挑得值,為社會創(chuàng)造價值?!?我們用真誠和內容鏈接用戶,打造讓人愿意追隨的“桃桃IP”。如果你不喜歡機械打字式的客服,而更想成為一位溫柔有力量的陪伴者——歡迎你加入我們。

            工作地點

            南昌市紅谷灘區(qū)紅谷中大道1368號901南風網絡

            職位發(fā)布者

            熊先生/人力資源經理

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo宜春市南風網絡科技有限公司
            一、公司介紹:南風網絡(宜春市南風網絡科技有限公司)創(chuàng)立于2016年,總部位于江西宜春,并于2023年遷至省會南昌,我們是一家深耕私域社群電商的公司,專注于通過“品質產品+信任關系”的模式,打造長期穩(wěn)定的用戶價值。公司主營業(yè)務為淘客CPS帶貨和微信私域流量運營,并以“讓網購生活更加美好”為使命,持續(xù)為用戶精選優(yōu)品,幫用戶網購省錢,致力于打造一流的私域電商導購平臺。公司是一個非常年輕且充滿活力的團隊,員工年齡基本都是95后、00后,組織結構扁平化,沒有辦公室政治與組織內耗,團隊氛圍開放活躍。二、發(fā)展歷程:2016年:在宜春市啟動淘客項目,初創(chuàng)團隊2人,開啟私域運營與社群推廣探索;2017年:拓展多元化推廣渠道,成立第一代工作室,團隊規(guī)模擴充至10人;2019年:引入數據分析模型,用戶運營策略升級,第二代工作室完成迭代;2023年:遷至省會南昌,公司架構經營,團隊規(guī)模突破50人;2024年:專注社群規(guī)?;\營,年帶貨GMV過億,團隊壯大至80+人;2025年:全面轉型“品質單+長期主義”模式,社群突破6000+、服務用戶達300萬+、團隊規(guī)模突破100+,正式邁入“私域ip”階段。三、企業(yè)文化:【創(chuàng)立初心】:做用戶的朋友,設身處地的為粉絲著想,替用戶省心、省錢,給用戶謀福利,為社會創(chuàng)造價值【企業(yè)使命】:幫用戶挑得值,讓信任變成影響力【企業(yè)愿景】:成為用戶愿意相信、愿意追隨、愿意推薦的私域ip【核心價值觀】:利他、真誠、責任、成長四、公司地址:1、南昌市紅谷灘新區(qū)紅谷中大道1368號鼎峰中央AB座9樓901南風網絡2、交通路線:乘地鐵2號線到【雅苑路站】1號口直達
            公司主頁
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