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            更新于 9月27日

            阿拉伯語客服/業務分析員

            7000-12000元
            • 深圳龍華區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            阿拉伯語專業四級跨境電商電子商務互聯網
            崗位職責:
            1、處理公司中東阿拉伯地區相關平臺的售前、售中、售后的郵件;
            2、及時在后臺系統回復海外客戶的商業信函;
            3、維護客戶feedback,妥善處理客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評率和信用度,平臺賬號安全的監控;
            4、跟蹤好訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
            5、搜集和統計客戶相關數據,參與客戶服務滿意提升計劃;
            6、完成上級交辦的其他工作。
            任職要求:
            1.具備流利的阿拉伯語口語溝通及書面翻譯能力,阿語專四級水平,有中東旅居或留學經驗優先;
            2.具有良好的服務意識,能夠耐心處理客戶問題;
            3.能夠熟練使用計算機和辦公軟件;
            4.具有團隊合作精神,能夠有效配合團隊完成工作。
            您可享受到的:
            1、健全的晉升機制,富有競爭力的薪酬、績效獎金等;
            2、我的福利你享受:
            (1)你的保障我包了:入職即購買五險+滿周年免費全身體檢;
            (2)小福利小幸福:零食水果、節日禮品禮金、春節紅包;
            (3)勞逸結合:不定期舉行部門活動、文體活動、每周三周四固定球類活動,以及不定期的桌游等活動;
            (4)公司氛圍:舒適、整潔、高檔的辦公環境,年輕、積極、快樂的工作氛圍,豐富的社團活動、部門活動、年會盛典等;
            (6)文化交流:公司同事有會各國語言同事,圖書室內各類書籍可供學習交流;
            (7)工作時間:9:00-12:00, 13:30-18:00,7.5小時大小周工作制,工作滿一年有5天帶薪年假,逐年增加至15天;
            總之,你之前的人生我們未曾參與,但之后的人生,愿能與你相伴,也許是要乘風破浪,或者也要披荊斬棘,我們愿與你一起努力拼搏!
            來吧!伙伴!

            工作地點

            龍華區深圳銘賽網絡科技有限公司7棟102室

            職位發布者

            王女士/HRD

            立即溝通
            公司Logo深圳銘賽網絡科技有限公司
            深圳銘賽網絡科技有限公司(以下簡稱:銘賽)是一家擁有超過十年跨境電商行業沉淀,具備成熟電商發展策略和靈活運作模式的企業。銘賽著眼于全球跨境電商多平臺領域發展,自公司成立以來,先后布局跨境電商本土平臺,大力開拓藍海市場。截止目前,公司業務已覆蓋韓國,俄羅斯等全球跨境電商重點地區,店鋪日均訪問量超過 500萬,店鋪日均單量已達到5000-8000單,我們擁有自主研發的 Erp系統,倉儲配送中心分布在韓國、俄羅斯、東歐等地區,公司總部設于交通便利的龍華中心區,擁有超1000平方米辦公區域,凝聚了近百名優秀人才,現呈快速發展趨勢。銘賽作為一家年輕、活力十足的跨境電商團隊,團隊成員以“迅速響應、高效執行、勇于擔當、開拓創新”的核心價值觀融入到工作與生活,追求誠信、高效、創新。團隊成員擁有迅速開拓新市場的眼光,開展市場的能力,敢于但當的魄力,將能做之事做到極致,旨在行業最前端。一、成長發展在銘賽:歡迎追求自我驅動、腳踏實地的優秀人才加入,在這里您可以得到: 1.綜合能力提升:( 1)公司有完善的培訓體系,新人入職一對一培訓-專業技能培訓等;(2)企業不定期組織公司成員參加專業技能及管理等課程培訓,原則上組長/主管崗位年度培訓10-15門課程,經理崗位20-30門課程,高層管理崗位統一學習稻盛哲學等課程; 2.職業發展:企業充分尊重工作能力和結果,提供充足且多方位的個人發展通道;人才發展:多通道發展管理方向:專員崗-組長崗-主管崗-經理崗;專業方向:初級專業人才-中級專業人才-高級專業人才;多崗位方向:運營崗-產品開發崗位。二、福利待遇在銘賽:銘賽網絡致力于為所有員工打造一個舒適,輕松的工作環境,為大家提供一個廣闊的職業發展平臺,更為大家提供: 1.薪酬:擁有在行業內頗具競爭力的薪資及激勵機制; 2.社會保險:入職即為員工購買社會保險(五險) 3.假期規定:提供法定節假日、年休假、婚假、產假、喪假等帶薪假期; 4.主題活動:員工生日、周年、特殊主題日等都將獲得公司精心準備的禮物、慶祝儀式等; 5.員工活動:公司每月提供固定經費組織部門活動;每年舉行一至二次大型年會活動,內部有籃球、羽毛球、電競協會,狼人殺俱樂部等多個協會定期組織活動豐富員工的業余生活,提供免費的圖書借閱室等活動設施;6.節日慰問:公司在春節、端午節、中秋節、母親節、父親節、情人節等節假日都有相關慶?;顒踊蛳挛绮杓熬蓝Y物;
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