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            更新于 7月2日

            運營商業總監-中國郵政香港有限公司

            面議
            • 深圳龍華區
            • 5-10年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            貨運/物流/倉儲
            招聘機構:
            中國郵政香港有限公司
            招聘部門:
            TMC
            具體職責:
            1.團隊管理:組建、培訓和管理TMC運營商業團隊,合理分配工作任務,明確崗位職責,定期進行員工績效評估與反饋,激勵團隊提升工作效率和服務質量;建立和完善團隊內部的溝通機制和協作流程,解決團隊內部的沖突和問題,營造積極向上的工作氛圍,提高團隊凝聚力和穩定性。
            2.業務管理:聯動TMC商業與海外倉倉儲業務,負責整體日常運營工作,制定并執行高效的作業流程,確保貨物準確收發、存儲與分揀,監控正常運作;對接中心庫存水平,監控定期進行庫存盤點,及時處理庫存差異,優化庫存結構,降低庫存成本,保證庫存準確率;確保設備的正常運行,合理規劃中心空間,提高利用率;根據業務需要,聯動海外倉業務協助實施改遷建以及新增增值服務等。
            3.客戶服務與關系維護:與客戶保持密切溝通,及時響應客戶的需求和投訴,提供準確的貨物信息和物流解決方案,提高客戶滿意度;收集客戶反饋意見,不斷優化服務流程和質量,推動公司服務水平的持續提升,建立長期穩定的客戶關系。
            4.成本控制與優化:制定商業運營成本預算,并嚴格控制各項費用支出,分析成本構成,尋找成本優化的機會和措施,定期匯報成本執行情況;優化物流配送方案,選擇合適的物流合作伙伴,降低物流成本,提高物流配送效率。
            5.數據分析與決策支持:建立和完善數據指標體系,定期收集、整理和分析運營數據,如庫存周轉率、訂單處理時效、發貨準確率等;根據數據分析結果,為公司管理層提供決策支持,提出改進措施和建議,推動運營的持續優化和升級。
            6.合規與風險管理:確保商業運營符合當地法律法規和行業標準,協助建立健全倉庫安全管理制度,加強安全培訓和監督,防范各類安全事故的發生;識別和評估商業運營中的各類風險,如物流延誤、政策變化等,制定相應的風險應對措施和應急預案,降低風險損失。
            7.完成領導交辦的其他工作。
            任職資格:
            1.教育背景:本科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、國際貿易等相關專業優先。
            2.工作經驗:具有5年以上倉儲物流運營管理經驗,熟悉境外倉儲運作流程和管理模式,有“具體行業”運營經驗者優先;具備一定的團隊管理經驗,能夠有效地領導和激勵團隊,有成功組建和管理團隊的經驗者優先。
            3.專業技能:熟練掌握倉儲管理系統(WMS)的操作和應用,能夠運用系統進行庫存管理、訂單處理、數據分析等工作;熟悉物流配送流程和相關法律法規,具備物流成本核算和控制能力,能夠優化物流配送方案,降低物流成本;具備良好的數據分析能力,能夠熟練使用 Excel、SQL 等工具進行數據處理和分析,根據數據分析結果提出有效的決策建議。
            4.語言能力:具備流利的英語聽說讀寫能力,能夠與海外客戶、供應商和團隊成員進行有效的溝通和交流,有其他外語能力者優先。
            5.綜合素質:具備較強的責任心和敬業精神,工作認真負責,注重細節,能夠承受較大的工作壓力;具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與不同部門和不同文化背景的人員進行有效的溝通和協作;具備較強的問題解決能力和應變能力,能夠及時處理海外倉運營中出現的各種問題和突發情況;具有創新意識和學習能力,能夠不斷關注行業動態和新技術應用,推動運營的創新和發展。

            工作地點

            深圳龍華區新龍大廈2608

            職位發布者

            王欣玥/人事經理

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            中國郵政香港有限公司
            中國郵政香港有限公司成立于2016年,由中國郵政集團公司在港各控股子公司整合而成,目前是中國郵政集團有限公司和中國郵政速遞物流股份有限公司聯合出資在香港設立的窗口公司。公司依托境內郵政企業、立足香港特區、面向全球市場,充分發揮國際轉運中心通道作用,著力服務好國家建設和大灣區發展。近年來,公司不斷加快推進經營業務布局優化,初步構建起以商業干線、海外集貨進口為主營業務,以跨境陸運、郵件空運、海外倉配和商業專線為通道業務,以進口商品分銷物流、集郵文化IP為創新業務的業務框架,集聚發展資源,推動轉型創新,在社會和業內享有良好聲譽。
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