崗位職責:
1. 協助院長負責護理院工作,包括:客群定位、市場開發、運營管理、團隊建設等方面;
2. 協助院長負責護理院經營任務分解、落實,合理支配預算,控制成本,確保各項經營指標、目標的實現;
3. 深入各部室,了解和檢查有關診斷、治療、護理、院感等情況,定期分析護理指標完成情況,不斷提高護理質量;
4. 協助院長負責審核和修改護理管理制度、養老護理技術操作規范、護理服務質量標準; 5. 負責審核各護理單元的護理人員配置方案(包括護理人員排班方案)并適時調整;
6. 適時對護理服務工作進行質量控制和滿意度調查,定期召開由護理人員、入住老人和老人家屬參加的溝通座談會,聽取意見、發現問題,改進護理服務質量; 7. 協助院長負責審核護理人員招聘、培訓和梯隊建設計劃,組織實施護理人員招聘、業務培訓、技術考核和績效考核,提出護理人員任免、獎懲意見; 8. 密切與相關部門做好溝通工作,做好前期護理院的籌備建設,團隊建設工作;
9. 領導交辦的其他工作。
任職要求:
1. 護理、老年護理相關專業,大專以上學歷,有護理專業中級以上職稱者優先; 2. 5年以上有二級醫院或以上臨床科室護士長工作經歷,3年以上介助介護型老年服務機構護理服務及護理管理工作經驗,熟悉介助介護型養老機構的護理服務制度、流程、標準等;
3. 熟悉護理院的管理模式、服務流程、質量控制、法律法規和相關政策等;
4. 熱愛養老事業,具有良好的職業道德,有較強的心理素質和強烈的責任心;
5. 有良好的緊急事件溝通處理能力,具有較強的管理能力、組織協調、執行能力。