2.建立和完善護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、護(hù)理安全、人員管理等方面，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，保證護(hù)理工作的規(guī)范化、
3.負(fù)責(zé)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的組建、招聘、培訓(xùn)和考核、調(diào)配等工作。根據(jù)養(yǎng)老院的入住情況和護(hù)理需求，合理制定護(hù)理人員編制，選拔和引進(jìn)優(yōu)秀的護(hù)理人才。
4.制定并實(shí)施護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
5.建立健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)估，包括基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、?？谱o(hù)理質(zhì)量、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、護(hù)理安全管理等方面。
6.對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)分析和總結(jié)，制定整改措施并跟蹤落實(shí)，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。定期向養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)護(hù)理質(zhì)量情況，為養(yǎng)老院的管理決策提供依據(jù)。
7.加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施和應(yīng)急預(yù)案，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。及時(shí)處理護(hù)理糾紛和投訴，維護(hù)養(yǎng)老院的良好形象。
8.深入了解老人的護(hù)理需求和健康狀況，組織護(hù)理人員為老人提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)方案，包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、心理護(hù)理等方面，確保老人得到全面、周到、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
9.定期與老人及其家屬進(jìn)行溝通交流，了解他們對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決他們提出的問(wèn)題和需求，提高老人及其家屬的滿意度。建立良好的護(hù)患關(guān)系，提升養(yǎng)老院的社會(huì)聲譽(yù)。
10.與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。

11.護(hù)理部主任每周需參與夜間行政值班，包吃包住。