1、根據(jù)系統(tǒng)客戶資源按續(xù)保時(shí)間段分類進(jìn)行續(xù)保電話提醒。
2、對有意續(xù)保客戶進(jìn)行邀約，對無意續(xù)保客戶進(jìn)行分析勸導(dǎo)，每月作出總結(jié)分析尋找不成功原因進(jìn)行改善。
3、對來店續(xù)保客戶進(jìn)行續(xù)保報(bào)價(jià)，險(xiǎn)種解析。
4、保險(xiǎn)出單收款陪同，保單簽收確認(rèn)。
5、出險(xiǎn)客戶保險(xiǎn)理賠指引及轉(zhuǎn)交理賠員跟蹤。
6、定期回訪客戶，了解客戶想法及遇到的理賠難題，并上報(bào)保險(xiǎn)主管處理。
7、通過各種途徑拓展外單客戶，并與保險(xiǎn)公司保持良好合作關(guān)系，通過保險(xiǎn)公司取得更多續(xù)保信息。
8、協(xié)助銷售員進(jìn)行新車承保工作。
9、整理客戶續(xù)保資料，完善客戶信息。
10、根據(jù)每月目標(biāo)與保險(xiǎn)主管制定續(xù)保計(jì)劃及方案.