崗位職責：
1、負責通過線上平臺、商務通等網絡渠道接待客戶咨詢，分析客戶需求并提供專業醫美項目建議，提升預約到診率及銷售轉化效率。
2、定期回訪客戶，推送優惠活動及新項目信息，挖掘潛在到診意向，維護客戶關系。
3、統計每日咨詢量、試聽量、客戶來源等數據，并上報分析結果。
4、配合市場部進行招生或活動邀約。
任職資格：
1、大專及以上學歷，普通話標準，具備1年以上大型醫美機構網電咨詢工作經驗。
2、優秀的溝通能力與銷售技巧，能通過電話或文字高效傳遞信息并促成轉化。
3、熟悉醫美行業項目及市場動態，具備快速學習能力；
4、服務意識強，適應高強度工作，具備團隊合作精神及抗壓能力。
5、遵守職業道德，不得利用職務之便謀取私利，避免與客戶建立咨詢外的關系。