崗位職責
1、 負責日常預約、分診，導診，收銀，門診量統計等前臺工作。
2、 負責客戶接待、客戶迎接、客戶引導。
3、 接聽客戶咨詢電話，耐心解答客戶的各類問題;
4、 接聽科室預約、改約電話。
5、 做好掛號、收費、退費，結算等工作
6、登記初診、復診、轉診記錄。
7、維護診所前臺日常秩序及前廳休息區良好整潔的候診環鏡。
8、完成領導交辦的其他相關工作。
任職資格
1、有前臺客服經驗優先
2、 學歷:大專及以上。
3、品貌端正，素質高，有很強的服務意識。
4、對工作熱情，積極，主動性高。
6、熟練掌握辦公軟件。
7、嚴格遵守醫院的規章制度。