崗位職責：
1每日營業前，VR區域所有設備，各體驗廳、服務器、頭顯設備、動感載具、音頻音響、風感水感設備等運測試，確保設備正常運作。
2引導顧客進入VR體驗區，講解注意事項，正確佩戴VR頭顯設備。
3熟練操作VR區域游戲控制終端（移動pad終端、PC端等）。
4熟練進行臺詞演繹及注意事項講解。
5游戲運營時的廳內安全保障，防止顧客碟調、夾傷、遺失隨身物品，保障場內顧客人身安全及財產安全，保障游玩秩序與VR體驗流程完整。
6熟練掌握VR體驗區域中的所有設備的使用規范。
7具備設備、流程出錯時應急處理能力，包括但不限于：
（1）顧客游戲流程無法進行時的帶離工作；
（2）硬件突發錯誤的基礎糾錯操作；
（3）錯誤發生后及時統計，向統籌崗工作人員報錯；
8每場次結束后設備的復位、服務器切換、頭顯設備充電等操作。
9向顧客征詢體驗口碑和滿意度評價，階段性向統籌人員報備。
任職資格：
1.大專及以上學歷，市場營銷或旅游管理相關專業優先
2.身體健康、五官端正，具有良好的形象氣質和親和力
3.普通話標準流利，發音清晰，具有良好的語言表達能力和溝通能力。
4.具備簡單的設備故障排查能力（如重啟設備、檢查連接線）。
5.熱情開朗，服務意識強，能主動觀察客戶需求并提供幫助；耐心細致，能反復向客戶講解操作步驟（尤其針對兒童、老年人）。
6.具有較強的應變能力和問題解決能力，能及時應對服務過程中出現的各種突發情況（如客戶緊張、設備脫落）。具有強烈的責任心、敬業精神和服務意識，能夠積極主動地為參觀者提供服務。遵守公司各項規章制度，服從工作安排。
7.了解 VR 設備的基本操作，有游戲、娛樂行業服務經驗者優先。