崗位職責
外貿商務溝通
1.負責與客戶的日常郵件、電話、線上溝通，處理詢盤、訂單跟進及售后咨詢。
2.翻譯產品資料、合同、技術文檔等中俄雙語互譯，確保信息準確傳遞。
訂單與單證處理
1.協助外貿業務員完成訂單流程，包括合同制作、PI形式發票、物流單據（如裝箱單、提單）核對及報關資料整理。
2.跟蹤訂單生產進度，協調生產、物流部門確保按時交付。
客戶與數據管理
1.維護客戶檔案，更新合作記錄及反饋信息，協助業務員開發新客戶。
2.統計銷售數據、市場反饋，定期提交俄語區市場分析報告。
物流與跟單
1.聯系貨代安排國際運輸（陸運/海運），跟蹤貨物狀態并及時反饋客戶。
2.處理清關問題，協助解決物流異常（如延誤、扣貨等）。
跨部門協作
1.對接國內生產、質檢部門，傳達客戶技術要求或驗收標準。
2.協助財務核對貨款、外匯結算等事宜。
常見任職要求
1.語言能力：俄語專業或熟練（CET-4以上或ТРКИ-1），英語基礎優先。
2.技能：熟悉外貿流程（INCOTERMS）、單證（如原產地證）及辦公軟件（Excel/ERP）。
3.其他：耐心細致，具備跨文化溝通能力，有機電行業經驗者更佳。