橙仕街區是一個充滿人情味的社區活力中心！橙仕街區以“文創點亮生活，美食撫慰人心，便利觸手可及”為理念，精心打造集文創藝術、多元餐飲、風味大排檔、星級便民市場于一體的綜合性社區商業服務中心。我們不止提供空間，更致力于培育一個讓夢想扎根、讓鄰里歡笑、讓生活便捷的美好社區生態圈。
崗位職責：
1.日常運營管理：負責餐廳的日常運營，包括前廳和后廚的協調，確保各部門工作順暢、高效。
2. 顧客服務：處理顧客反饋和投訴，確保顧客滿意度的持續提升，并積極構建長期客戶關系。
3.衛生和安全：確保餐廳符合所有相關的衛生、消防和安全規定，創建安全、衛生的用餐環境。
4. 用戶運營與口碑管理：
①能夠統籌搭建會員積分體系，最好通過小程序/社群實現精準觸達與私域流量轉化。
②監控客戶評價及輿情，快速響應負面反饋，維護品牌形象。
5. 市場推廣：
①制定符合品牌調性的營銷規劃，提升餐廳在本地市場的知名度。
②策劃爆款營銷事件（限時新品嘗鮮、跨界聯名活動等）。