崗位職責:
1、負責定義報修問題類別,建立和健全知識庫;
2、與系統用戶(關鍵用戶)確認問題,分析問題類型,并分配給相關IT人員;
3、系統日常運行巡檢,經常性問題解決方案跟蹤,解決;
任職要求:
1、本科學歷,計算機相關專業,具有一定的財務基礎或物流知識為佳;
2、1年以上相關工作經驗(應屆生基礎優秀者亦可);
3、熟練掌握至少兩種公司主流應用系統(如ERP、WMS等)的維護和功能模塊技能,熟練使用PLSQL等系統工具;
4、服務導向,耐心,具有良好的溝通能力,有服務意識,能承擔壓力,具有團隊合作精神。