工作職責(zé)
1. 直播支持
- 協(xié)助主播準(zhǔn)備直播內(nèi)容，包括產(chǎn)品資料整理、話術(shù)準(zhǔn)備等；
- 負(fù)責(zé)直播前的設(shè)備調(diào)試，確保攝像機(jī)、燈光、音響等設(shè)備正常運(yùn)行；
- 在直播過(guò)程中支持主播的需求，如遞送產(chǎn)品、管理直播間氛圍，確保直播順暢進(jìn)行。
2. 直播間管理
- 負(fù)責(zé)直播間的互動(dòng)管理，活躍氣氛、引導(dǎo)觀眾參與互動(dòng)；
- 處理直播期間觀眾的留言和問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)；
- 配合主播在直播過(guò)程中進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，如觀看人數(shù)、互動(dòng)量等，為直播效果優(yōu)化提供參考。
3. 產(chǎn)品管理
- 協(xié)助準(zhǔn)備和整理直播用的產(chǎn)品，包括分類、陳列、打包等；
- 確保直播產(chǎn)品的充足庫(kù)存，及時(shí)告知主播或后臺(tái)人員產(chǎn)品庫(kù)存情況。
4. 直播數(shù)據(jù)整理
- 直播結(jié)束后整理和分析數(shù)據(jù)，如銷售額、觀眾反饋等，為直播內(nèi)容優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持；
- 收集觀眾反饋，定期整理熱點(diǎn)問(wèn)題和用戶需求，并提出改進(jìn)建議。
5. 其他輔助工作
- 負(fù)責(zé)直播道具和場(chǎng)景的布置，確保直播間整潔、美觀；
- 配合主播完成直播策劃、復(fù)盤，優(yōu)化直播流程。
任職要求
1. 教育背景
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 有直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或直播助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉直播流程和電商平臺(tái)規(guī)則者優(yōu)先。
3. 技能要求
- 具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠快速響應(yīng)直播間突發(fā)情況；
- 細(xì)心負(fù)責(zé)，具備良好的組織和時(shí)間管理能力；
- 熟練操作直播設(shè)備（如攝像頭、燈光設(shè)備等）及基本辦公軟件。
4. 其他要求
- 熱愛直播行業(yè)，性格開朗，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
- 能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，有較強(qiáng)的抗壓能力。