職位描述
售前客服全白班倒班制英語居住在青島萊西市電子商務
崗位職責
- ?電商平臺運營與管理?：
- 負責電商平臺（如?天貓、?淘寶、?拼多多、?京東等）的店鋪運營，制定并執行推廣營銷方案。
- 維護電商平臺店鋪，包括商品上架、促銷活動策劃及執行、?客戶服務等，確保電商平臺正常運營。
- ?數據分析與優化?：
- 通過對電商平臺的數據進行分析，了解用戶需求和行為，為商品選品、營銷策略等提供數據支持，并對運營數據進行監控與優化。
- 監控店鋪數據（如?點擊率、?瀏覽量、?轉化率等），分析店鋪運營數據，并提出優化意見。
- ??用戶關系管理?：
- 維護電商平臺用戶關系，關注用戶反饋，提高用戶滿意度和忠誠度。
- ?團隊管理與協作?：
- 帶領團隊完成電商平臺各項運營工作，協調各部門之間的溝通與合作。
- ?教育背景?：本科及以上學歷，專業不限。
- ?工作經驗?：
- 有一年以上的電商相關工作經驗者優先。
- 有接觸過團隊管理或者帶助理經驗者優先考慮。
- ?專業技能與知識?：
- 熟練掌握電子商務平臺運營流程，了解電商平臺的基本操作、營銷策略、交易規則等。
- 對數據敏感，數理邏輯強，擅于數據分析，學習能力強。
- 具有較強的策劃與執行能力，熟悉各種促銷活動的策劃、執行與監控。
- ?個人素質?：
- 有較強的計劃性、自驅力及事業心，以結果為導向。
- 執行力強，責任心強，踏實肯干，喜歡挑戰，能夠承受較大的工作壓力。
- 性格樂觀開朗，有責任心、自驅力，執行力強，有團隊協作意識。
工作地點
青島萊西市東芝空調
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