崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)HR\OA 系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括項(xiàng)目前期的需求調(diào)研，精準(zhǔn)把握客戶業(yè)務(wù)流程和管理需求，據(jù)此制定詳細(xì)且貼合實(shí)際的實(shí)施計(jì)劃；
2.主導(dǎo) HR\OA 系統(tǒng)的安裝、配置與調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；
3.為客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，涵蓋管理員和普通用戶層面，使客戶能夠熟練運(yùn)用 HR\OA系統(tǒng)提升工作效率。培訓(xùn)方式包括線上線下課程、操作手冊(cè)編寫等；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作，與客戶、公司內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)等保持密切溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)交付；
5.項(xiàng)目交付后，提供優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋的問(wèn)題，進(jìn)行故障排查與修復(fù)，保障 HR\OA 系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，并根據(jù)客戶使用情況提出優(yōu)化建議;