崗位職責(zé):
1、運(yùn)力搭建:兼職和全職運(yùn)力招聘:
2、日常管理:運(yùn)力管理和培訓(xùn)(新人培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn))、合作商家的培訓(xùn)和關(guān)系維護(hù)
3、調(diào)配運(yùn)力:根據(jù)商家單量的高低峰情況合理安排運(yùn)力;
4、站點(diǎn)運(yùn)營:監(jiān)控調(diào)度后臺(tái),根據(jù)數(shù)據(jù)分析提升響應(yīng)速度與客戶體驗(yàn)度,提高服務(wù)質(zhì)量:
5、突發(fā)事件解決:解決運(yùn)營中出的各種問題異常事件處理等
6、成本控制和優(yōu)化:兼職運(yùn)力成本控制,配送訂單成本優(yōu)化;
任職要求
1.大專以上學(xué)歷。20-35歲以內(nèi),專業(yè)不限,熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有美團(tuán)配送/餓了么配送/順豐同城/閃送等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.熟悉電腦操作,熟悉基本辦公軟件,運(yùn)營數(shù)據(jù)拉取等
3.喜歡與人交流,熱情開朗,具備責(zé)任心,上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),強(qiáng)執(zhí)行力。
4.具備較強(qiáng)獨(dú)立處理事務(wù)能力,抗壓能力強(qiáng)
5.有駐店騎手招募,兼職BD/騎手運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),校園騎手資源優(yōu)先考慮。