崗位職責:
1、負責患者的接待病提供專業的咨詢服務;
2、負責為患者解說經醫生確認的方案并協助專家助理進行溝通;
3、負責追蹤回訪未接收治療的患者;
4、負責客戶資源管理,與患者保持良好溝通;
5、負責安排患者及時就診,控制診療過程的潛在風險;
6、負責與相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行;
任職要求:
1、學 歷:專科以上學歷,專業不限;
2、工作經驗:同崗位3年及以上工作經驗者優先;
3、核心能力:有營銷意識和營銷技巧;
4、素質要求:具有良好的服務意識、職業素養、敬業精神和組織紀律觀念。