職位描述
會使用OPERA系統(tǒng)酒店/民宿
崗位內(nèi)容：
1. 對前廳接待流程有深入了解，能夠做到服務(wù)網(wǎng)點全面化、個性化、標(biāo)準(zhǔn)化；
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預(yù)算，并能對成本控制進(jìn)行有效管理；
4. 負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
任職要求：
1. 熟練掌握Opera系統(tǒng)；
1. 對前廳接待流程有深入了解，能夠做到服務(wù)網(wǎng)點全面化、個性化、標(biāo)準(zhǔn)化；
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預(yù)算，并能對成本控制進(jìn)行有效管理；
4. 負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
任職要求：
1. 熟練掌握Opera系統(tǒng)；
2.男女不限，形象氣質(zhì)佳，舉止得體；
3.具有兩年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠獨立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理；
4. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識；
5. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
6. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
5. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
6. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
工作地點
烏魯木齊市-沙依巴克區(qū)-錦繡三街375號永利大廈
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新疆永利國際酒店管理有限責(zé)任公司美國溫德姆酒店集團(tuán)旗下蔚景品牌在新疆首家五星級酒店。溫德姆酒店集團(tuán)在全球分布9000多家酒店，吸引超過1億會員。蔚景溫德姆在世界各地的品牌表現(xiàn)均位居國際品牌前列，美國酒店業(yè)雜志連續(xù)多年賓客滿意度評選第一名。蔚景在中國其他城市的表現(xiàn)及業(yè)績亦十分喜人。
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