崗位職責：
1、根據運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務（入住辦理、退租辦理、維修報修、費用的催繳）；
2、負責公寓招租工作，有效保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現(xiàn)。開展渠道獲客，通過各個渠道獲得客源并邀約來訪。陪同帶看，簽約話術整理，總結要點、技巧，做好復盤并提高成交轉換率；
3、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，定期進行運營狀況分析。做好客戶的入住簽約登記，了解掌握房間動態(tài)，提高續(xù)租率。做好數據統(tǒng)計及數據分析，提高自身技能，熟練掌握租賃系統(tǒng)，提升運營能力。搜集整理周邊市場競品價格和公寓銷售策劃建議；
4、積極參與公寓和公司組織的各類培訓及活動，有能力組織公寓活動，完善培訓條例；
5、客戶維系：建立.維護良好的公共關系（客戶關系.鄰里關系.社會關系），及時處理突發(fā)事件，處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作；
6、安全管理：每月按照安全管理要求對門店進行檢查，保證門店安全運營，無安全事故發(fā)生；
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、陽光的職業(yè)形象，有親和力，心態(tài)正向積極；
2、具備良好的客戶意識、團隊意識、溝通協(xié)調能力和言語表達能力，愿意從事服務行業(yè)；
3、學習能力強，有責任心，應變能力強，有較強的安全意識和發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力；
4、熟練使用各類信息和社交網站（如58同城、貝殼、閑魚、豆瓣等）；
5、熟練使用辦公軟件和辦公設備；
6、有較好的主觀能動性，積極肯干有沖勁，踏實內斂不浮躁；
7、有過銷售從業(yè)經驗的優(yōu)先。