崗位職責：
1、客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
2、負責接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作；
3、每日巡視管理區域，及時發現各種隱患，并跟進處理；
4、掌握業主各項管理費用的繳納情況，做好款項的催收工作；
5、裝修監控管理，配合財務做好裝修保證金的收、退工作。
要求：
1、性格外向，善于溝通；
2、大專及以上學歷，兩年以上住宅物業客服管家從業經驗