一、按照車輛使用管理規定，根據客戶輕重緩急和送貨時間先后順序調配車輛。
二、隨時掌握車輛的情況，對客戶做到服務熱情周到，工作細致、不出差錯。
三、做到科學、合理、有計劃的調配使用車輛，做好車輛行駛里程的統計，準確無誤。
四、掌握車輛的運轉情況，杜絕病車上路，對駕駛員進行“四交代”（出車時間、路線、任務、注意事項）及時了解用戶的反映和駕駛員完成任務的情況。
五、嚴格執行車輛管理制度，完善相關手續。
六、加強紀律、堅守崗位、遵守制度、不得擅離職守。