工作內容
負責向客戶提供技術服務。
1) 負責跟蹤檢查和確認客戶現場使用涂料的狀況。
2) 及時解決客戶使用產品過程中出現的問題,對不合理工藝提出改進建議,保證客戶正常使用產品,避免公司損失。
3) 針對客戶現場出現的重大問題,能進行現場證實并調查分析,提出臨時或永久性糾正措施。對解決不了的問題應及時反饋至公司技術部門。
4) 根據客戶使用產品的情況,充分了解客戶需求以及條件變化。記錄、匯總和反饋客戶使用產品過程中的出現的問題。將信息傳遞到實驗
室對產品進行改良,使產品適應客戶生產環境和設備,確保性能符合客戶要求。
產品性能表現測量、記錄。
1) 每天開線前確認涂料狀態。
2) 根據工作需求進行產品性能指標測量并記錄好數據。
3) 根據客戶需求改進測量流程,更好地服務于現場。
4) 對現場質量、生產情況以日報的方式及時反饋給公司技術研發部、質保部,確保產品控制要求和控制方向一致。
計劃、產量、消耗量等數據的記錄。
1) 記錄客戶現場各顏色各車型產量。
2) 記錄現場各材料消耗量。
3) 根據記錄的數據進行產量、消耗量分析,發現異常及時匯報并分析原因,避免不必要的損失。
4) 協助現場主管進行庫存管理,包括定貨、發貨計劃管理,確保供貨及時、準確。
根據試線計劃,實施試線活動。
1) 根據客戶要求完成試線準備工作。如清洗材料、管路等。
2) 根據技術要求,在試線階段做好數據記錄和統計。包括現場條件、涂料狀態等。
3) 根據技術要求完成試線相關實驗。
4) 撰寫試線報告,并提交給主管審核。
崗位要求:
1. 大?;蛞陨蠈W歷,從事涂料行業3年以上,具備涂料技術服務經驗優先。
2. 熟悉產品性能,了解涂料行業的運作特點優先考慮。
3. 良好的溝通表達能力,服務意識及團隊意識強。
4. 身體素質良好, 能適應勞動強度和加班。