崗位：五級前廳接待員1人
一、工作職責：
1.根據酒店或公司的標準程序，熱忱禮貌地接待每一位進入酒店或公司的客人，并留意個人的儀容儀表。
2.為客人辦理入住、退房手續，提供行李寄存服務。
3.在團隊或會議客人抵達前，根據團隊或會議的要求安排好房間，準備房卡，并清晰了解付款方式。
4.負責將前臺受理的所有預定房單及時輸入電腦，確保電腦中的客人資料與單據一致，并根據變動情況及時更新。
5.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務。
6.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息。
7.完成上級交辦的其他工作。
二、崗位要求：
1.學歷背景：高中或中專以上學歷，酒店管理、英語專業優先。30歲以下，男女不限，持有有效的健康證明。
2.工作經驗：1年以上服務行業工作經驗。
3.素質要求：形象氣質佳，具備良好的職業形象；普通話標準流利，具備英語口語聽說能力者優先；表達能力強，善于與人溝通；具有良好的服務意識，能夠為客戶提供熱忱、周到、迅捷的服務。
三、薪資與地點
薪資范圍：4-5K（具體面議，依經驗能力定薪）
工作地點：珠海市香洲區