工作職責
?職位：高級美容顧問 一、 崗位核心價值 您不僅是銷售專家，更是客戶信賴的終身皮膚管理顧問。您將代表我院的門面與專業高度，通過創造卓越的客戶體驗，實現業績目標與客戶忠誠度的雙贏。
任職要求
?(一) 形象氣質與職業素養（第一印象是關鍵） 外形要求： 五官端正，形象靚麗：具備良好的個人氣質和親和力，能夠代表美容院的品牌形象。 身材管理得當：體型勻稱，姿態優雅，著裝得體，符合高端服務行業的審美標準。 妝容與穿搭：妝容精致、時尚且不浮夸。日常穿搭有品位，能成為客戶的時尚參考。
（二）技能要求： 皮膚診斷能力：能通過問診、目測、儀器檢測（如皮膚檢測儀）等方式，為客戶進行精準的皮膚診斷并制定初步的護理方案。 方案設計能力：能根據客戶的皮膚狀況、需求和預算，設計出一對一、長期化的綜合治療方案與短期的階段治療方案以及規劃客戶已購買卡項的使用耗卡進度的推進 項目與產品搭配能力：精通“院線護理”與“家居產品”的聯合推薦，深刻理解“日護+周護”的協同效應。
三) 銷售與溝通能力（業績的發動機） 客戶開發與成交： 具備出色的咨單能力，能快速與客戶建立信任，挖掘深層需求，并通過專業分析自然引導銷售。 掌握多種成交技巧，能有效處理客戶異議，完成新客開拓、項目升級、大額套盒銷售等挑戰性任務。 擁有豐富的客戶資源者優先考慮。 關系管理與拓展： 具備優秀的客戶關系管理（CRM）能力，能通過微信、電話等進行有效的售后跟進與回訪，提升客戶復購率。 擅長維護高凈值客戶（VIP），提供個性化服務，并能通過轉介紹開拓新客源。 (四) 核心軟實力（決定發展上限） 學習能力與適應性： 對美業新知識、新產品、新儀器、新趨勢保持高度熱情和快速學習能力。（學習吸收能力快） 能迅速適應我院的文化、流程和產品體系。 抗壓性與目標感： 具備強烈的成就導向（Result-driven），能承受業績壓力，并善于將壓力轉化為動力。 有清晰的職業規劃，渴望獲得高薪回報，并與公司共同成長。 團隊協作： 能與美容師、店長等團隊成員良好協作，互相配合完成業績目標，具備團隊精神。