任職資格:
1、本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、國際貿易、小語種等相關專業優先;
2、擁有2年以上跨境電商運營經驗,必須具備東南亞市場實操經驗,熟悉Shopee、Lazada等至少一個東南亞電商平臺的規則和運營技巧,有從0到1搭建電商平臺店鋪的成功經驗;
3、精通至少一個海外社交媒體平臺(TikTok/Facebook/Instagram等),對內容趨勢有敏銳的嗅覺,有成功的內容創作或廣告投放經驗,擁有豐富的KOL合作資源或經驗;
4、具備良好的數據分析能力,以數據驅動決策;
5、英語聽說讀寫流暢,可作為工作語言,掌握一門東南亞小語種優先考慮;
6、具備出色的學習能力、創意能力和解決問題的能力。
崗位職責:
1、負責東南亞主流電商平臺(如Shopee, Lazada, TikTok Shop等)搭建及日常運營;
2、制定并執行產品上架、定價、優化(策略,提升產品交易);
3、策劃和執行平臺內的營銷活動,以驅動銷售增長;
4、監控店鋪核心數據(流量、轉化率、GMV、客單價、退款率等),進行數據分析,定期輸出運營報告,并提出優化方案;
5、制定并執行針對東南亞市場的社交媒體(TikTok, Facebook, Instagram, YouTube等)內容策略,提升品牌知名度和用戶互動;
6、調研東南亞各國市場趨勢、消費者行為及競爭對手動態;
7、管理平臺客戶咨詢與評價,維護店鋪好評率,處理客戶投訴,提升客戶購物體驗。