崗位職責
1. 業務支持與流程跟進：協助經理推進國際貿易全流程落地，包括訂單信息整理、信用證條款審核協助、報關報檢資料收集與核對、物流進度跟蹤等，確保業務環節銜接順暢。
2. 客戶服務與關系維護：協助對接海外客戶（重點為中東、東南亞、北美市場化工品客戶），負責日常郵件、電話溝通，跟進客戶需求反饋、樣品寄送、售后咨詢等事宜；維護客戶檔案，定期更新客戶合作動態。
3. 市場與信息調研：協助收集海外化工品市場（聚焦聚丙烯酰胺、水處理化學品等領域）動態，包括中東、東南亞、北美地區政策法規、競爭對手情況、客戶需求變化等，整理形成調研簡報供經理決策參考。
4. 數據統計與報告撰寫：負責海外銷售數據的日常統計與分析，包括訂單量、銷售額、回款進度等，按周 / 月撰寫業務報表；協助經理編制海外市場拓展計劃、年度業績總結等文檔。
5. 團隊與事務協調：協助經理開展團隊日常管理工作，包括會議組織、培訓材料準備、考核數據整理等；協調事業部與公司生產、技術、供應鏈、財務等部門的跨部門溝通，推動問題高效解決。
6. 經理交辦的其他工作：完成經理安排的臨時任務，如海外展會籌備協助、商務差旅安排、合同文件歸檔等。
任職要求
1. 學歷與專業：本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷、化工相關專業優先；持有大學英語六級（CET-6）及以上證書，或英語專業四級（TEM-4）及以上證書。
2. 經驗要求：
具備 1-3 年國際貿易相關工作經驗，有化工品（優先聚丙烯酰胺、水處理化學品等）行業從業經歷者優先。
熟悉國際貿易基本流程（如報關、退稅、外匯結算等），有中東、東南亞、北美市場客戶對接、訂單跟進或市場開拓實操經驗者優先。
3. 核心能力：
語言能力：英語聽說讀寫流利，能作為工作語言獨立完成商務郵件撰寫、客戶溝通、合同翻譯等工作；掌握阿拉伯語、越南語等小語種者加分。
業務能力：熟悉 Office 辦公軟件（Word、Excel、PPT）操作，能高效完成數據統計與報告撰寫；具備基本的文檔處理、資料歸檔能力，注重細節準確性。
溝通協調：具備良好的跨文化溝通意識與表達能力，能清晰傳遞信息、協調多方需求；有較強的服務意識，能耐心對接客戶與內部部門。
學習能力：對化工品行業有一定興趣，能快速掌握聚丙烯酰胺等產品的基本特性、應用場景；適應能力強，能快速響應海外業務的動態需求。
4. 職業素養：
誠信正直，責任心強，具備良好的保密意識（涉及客戶資源、銷售數據等核心信息）。
工作積極主動，執行力強，能高效完成多任務處理，承受一定的工作壓力。
認同公司企業文化，具備團隊協作精神，愿意配合經理與團隊共同達成業務目標。
5. 其他：能適應國內出差，接受海外短期差旅（如協助展會、客戶拜訪）者優先。