職位描述
地圖打車商家日常服務互聯網
崗位職責：
-負責與商家進行日常的賬單核對、差異查詢與問題協調，確保結算準確無誤。
-作為溝通橋梁，收集、審核、分發商家的準入申請材料及其他業務資料
-收集商家在穩態運營階段的反饋、思路與產品需求，并整理分發至產品、運營等相關部門。
-負責處理商家日常運營中遇到的咨詢、投訴和問題，及時響應并推動解決，提升商家滿意度。
-執行日常運營數據的提取、核對與基本分析工作，制作運營報表。
崗位要求：
本科及以上學歷，數據分析、統計學、商業管理、物流管理等相關專業優先。
- 1-3年運營支持、客戶服務或數據分析相關經驗。 - 具備優秀的數據處理能力，熟練使用Excel等工具進行數據整理和分析（如數據透視表、VLOOKUP等函數）。
- 具備出色的溝通協調能力和客戶服務意識，能夠耐心、有效地處理商家問題。
- 邏輯清晰，有較強的問題分析和解決能力。
- 工作積極主動，有責任心和團隊合作精神。
工作地點
北京海淀區百度大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 北京百度網訊科技有限公司
- 公司地址: 北京朝陽區酒仙橋北路7號電通時代廣場2號樓A區電通創意廣場
- 公司人數: 20-99人
認證資質
勞務派遣經營許可認證
勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展勞務派遣相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
李女士/人事專員
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區霄云路40號院1號樓12層。經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業管理咨詢；社會經濟咨詢服務；軟件開發；市場調查（不含涉外調查）；計算機系統服務；電子產品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構
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