（1）知悉養護院護理等級，了解長者基本信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、疾病情況、服務級別、日常生活照料重點、個人愛好、精神心理狀況等；
（2）督促或協助長者休息、起床、穿衣、服藥、飲食、排泄、清潔、活動等，及時更換、送洗長者衣物、被服等，負責做好長者日常生活照料服務；
（3）關注長者身體狀況變化，定時為臥床長者翻身，檢查長者皮膚情況，協助做好醫療護理和康復護理工作；
（4）做好安全管理，落實好防噎食、防食品藥品誤食/誤吸、防壓瘡、防墜床、防跌倒、防自傷和他傷、防走失等安全工作；
（5）發現事故及風險隱患及時向部門及院區相關負責人報告，根據情況及時按照應急預案進行處理并做好記錄；
（6）每日打掃長者房間衛生，物品擺放整齊有序，保持房間干凈無異味；
（7）及時申領長者房間所需用品，保障長者日常生活所需；
（8）每日與長者進行溝通交流，及時掌握長者的思想動態和基本需求，避免長者孤獨情緒，保障長者心理健康。收集長者提出的意見、建議和需求，做好解釋工作，處理不了的及時上報樓層主管；
（9）正確使用房間物品，合理使用水電，控制水電使用量；
（10）根據需要協助長者與家屬溝通，并對來訪家屬進行接待；
（11）積極參加各類培訓，提高護理技術水平；
（12）嚴格遵守各項護理操作規范，按護理要求規范服務并做好各項記錄；
（13）為長者提供重要日期和重要事件的溫馨提醒服務；
（14）服從照護部主任的安排，根據需要對長者提供外派服務；
（15）參加部門的工作會議和早晚例會，落實會議精神和內容；
（16）完成上級下達的其他任務。