崗位職責：
1.負責學生學習管理工作，做好學生及家長的關系維護，對學員調課、停課、補課、掛起等情況進行協調管理；
2.對學員及家長進行回訪，及時溝通作業、考試、學習狀態等，贏得家長信任、維持良好的互動關系、家校信息互通；
3.對學生的學習進度進行管理，及時記錄整理學生的詞匯測試、階段性測試和模考的成績，制作學員學習成長的軌跡；
4.提高教學服務質量，提高學生及家長滿意度，控制退費，提升結課滿班率并牽引完成轉介紹及續費動作；
5.負責班級學生的考試報名和收分工作，定期對高分學員進行統計，并組織學員活動，全面負責家長會的協調與溝通職責，積極籌劃提高家長會的參與度；
6.負責日常班級家長反饋群、學生群的運營和監管。