崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所在客服小組的日常運(yùn)營，現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理，帶 1.基本信息
領(lǐng)團(tuán)隊確保目標(biāo)達(dá)成;
·年齡范圍: 20-30歲為宜。該年齡段對3C產(chǎn)品有天然親
近感，精力充沛，能適應(yīng)排班制，
工作經(jīng)驗:30經(jīng)驗/申商經(jīng)驗臨促經(jīng)驗/東平臺/在線
和熱線任意一項經(jīng)驗，工作經(jīng)驗中做過半年以上組長管
2、負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常溝通和答疑，針對高風(fēng)險case
、批量問題等進(jìn)行風(fēng)險識別，及時向上反饋:
3、負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有的問題閉環(huán)管理和再次培訓(xùn)，比如對
于考核指標(biāo)的理解，業(yè)務(wù)問題答疑等，在權(quán)限范圍內(nèi)保
理的
上班時間：排班制:7:00-2:00之間排班，每個班次8小時
薪資待遇：5-6K