（一）崗位職責
1、負責接待線上線下客戶（包括學(xué)生及家長），耐心解答留學(xué)申請相關(guān)疑
問。
2、根據(jù)學(xué)生背景與需求，制定詳細的申請時間表，協(xié)助學(xué)生準備申請材料，
提交院校申請并實時跟進進度，及時處理申請過程中的問題。
3、定期與學(xué)生及家長溝通，反饋申請進展，建立良好的信任關(guān)系，提升客
戶滿意度；同時收集客戶意見，為公司服務(wù)優(yōu)化提供建議。
4、持續(xù)關(guān)注全球留學(xué)趨勢、各國簽證政策變化、院校錄取偏好等信息，通
過內(nèi)部培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)等方式提升專業(yè)能力，確保為客戶提供精準、專業(yè)的咨詢
服務(wù)。
（二）任職條件
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，1 年以上留學(xué)咨詢/銷售工作經(jīng)驗，熟悉至少一個
國家 / 地區(qū)的留學(xué)申請流程、院校專業(yè)及簽證政策。
2、英語 CET-6+，能在工作中熟練應(yīng)用英語，兼具聽說寫譯。
3、性格外向，遇事不推諉，工作細致，責任心強。