崗位職責:
1、裂變活動策劃與執行:負責幫助門店設計、落地微信生態的裂變引流活動(如分銷、拼團、邀請有獎、砍價活動等)
2、對活動數據負責:監控活動數據(如訂單數據、轉化率等),基于門店活動情況,及時復盤優化策略,確保落地方案的可復制性。
3、私域用戶運營體系搭建:基于麗人行業的私域用戶運營體系搭建,以幫助門店私域引流和轉化(復購)為課題,不斷尋找突破方向、如私域團單設計、私域直播等。
4、門店賦能與業務培訓:協助開發標準化培訓課程(涵蓋私域工具使用、數據分析和執行技巧),定期為門店店員和經理提供線下/線上培訓,確保私域策略高效落地;督導門店執行情況,收集案例形成最佳實踐手冊,推動全國門店協同。
5、數據驅動優化與跨部門協作:
針對當前公司微信生態的產品或流程優化,例如企業微信的常態化運營、小程序、APP內的功能及用戶交互優化。同時協同市場、產品和部門其它團隊,整合資源推動私域項目,確保與公司的業務目標對齊。
任職資格:
1、本科及以上學歷,5年以上私域或用戶運營經驗,零售、麗人、大健康等連鎖行業優先考慮。
2、熟悉微信生態各種玩法,熟練使用企業微信、私域scrm等工具;具備數據分析能力(如Excel或BI工具),能通過數據優化策略。
3、有相關落地培訓經驗,能對自己的經驗總結提煉,形成落地可執行的sop、開展實戰演練,并具備優秀演講和溝通技巧。
4、高度責任心、抗壓能力和創新思維;良好團隊協作精神,能跨部門推動項目;熟悉AI等輔助運營工具為佳。
雙休 、五險一金、旅游、體檢、節假日福利等