職位描述
投訴客服質檢客服客服運營主管
崗位職責：
1. 負責接收并處理客戶的投訴，確保客戶滿意度。
2. 了解客戶需求，及時解決客戶問題，提高服務質量。
3. 記錄和分析客戶投訴原因，為改善服務提供數據支持。
工作時間:早九晚六 周末雙休 法定正常
薪資：試用期7200 轉正7800
要求：大專及以上學歷，35內，有保險類客訴經驗優先，數據分析能力
1. 負責接收并處理客戶的投訴，確保客戶滿意度。
2. 了解客戶需求，及時解決客戶問題，提高服務質量。
3. 記錄和分析客戶投訴原因，為改善服務提供數據支持。
工作時間:早九晚六 周末雙休 法定正常
薪資：試用期7200 轉正7800
要求：大專及以上學歷，35內，有保險類客訴經驗優先，數據分析能力
工作地點
北京西城區新街高和3層306A
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職位發布者
李女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
北京鴻聯九五信息產業有限公司西安分公司鴻聯九五成立于1995年，注冊資本人民幣6000萬元，1997年獲得高新技術企業認證，鴻聯九五前身為郵電國際旅行社信息網管理中心，是郵電部所屬郵電旅集團。2001年正式劃撥中信集團，現由中信國安信息產業股份有限公司控股，總資產達8.66億元。鴻聯九五在全國擁有50+分子公司，服務網絡遍布全國。
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