工作職責：
1、統籌城市公司住宅管理部門運營工作，完成核心指標如滿意度、收繳率品質等指標；
2、負責業務管控、品質督導、滿意度提升、暗訪檢查、地產聯查、物業督導檢查；
3、負責貫徹公司質量方針質量目標，對各部門質量目標的制定和實施進行監督檢查，組織年度質量目標完成情況考核；
4、負責質量、環境、客服、工程和維序等管理體系認證工作，協助組織相應制度流程的制定，并不斷優化和完善。
任職資格：
1、本科及以上學歷、管理類相關專業優先；
2、5年以上片區管理和區域職能運營管理經驗、物業前10背景優先；
3、有良好的職業道德操守及基本素養、責任心及自我驅動力強；
4、溝通協調能力、具備良好的團隊管理能力、書面表達能力、組織能力、談判能力。