職位描述
職位描述
1.負責客戶基礎信息維護，建立客戶管理，解決客戶遇到的問題；
2.與所有客戶建立溝通，保持日常線上溝通維護、問題解答、遠程維護；
3.日常巡店，主動發現問題，及時與客戶溝通解決；
4.客戶上門預開通培訓，客戶員工賬號培訓;
5.能通過靈活多變的溝通技巧，挖掘客戶潛在問題并協助解決從而提升客戶滿意度。
任職要求：
1.大專及以上學歷
2.普通話標準，溝通表達清晰，能夠聽取用戶的聲音和意見，厘清客戶需求，并能夠表達建議的解決方案
3.能夠熟練操作電腦以及各個辦公軟件。
4.具有良好的溝通能力與服務意識
5.良好的情緒管理能力和應變能力
崗位福利：
1.雙休，法定節假日正常休息
2.繳納五險一金
3.過節福利，生日會，月度活動，季度活動，每半年一次旅游
4.8小時工作制
薪資詳情
薪資范圍：3000-5000元/月
社保類型：五險