崗位職責
1. 社群體系搭建與策略制定?：負責設計社群運營策略，包括裂變、拉新、留存、促活和轉化等環節
2. 內容策劃與活動執行?：規劃社群內的內容和活動，如撰寫文案、制作圖文、策劃線上/線下活動，并跟蹤效果
3. 日常運營與用戶維護?：解答用戶咨詢，處理訂單及售后問題，維護社群氛圍，提升用戶粘性和活躍度
4. 數據分析與優化?：定期分析社群數據（如活躍度、轉化率），通過數據復盤優化運營策略，輸出運營報告
5. 客戶關系管理?：識別核心用戶，建立用戶標簽體系，推動精細化運營，并收集用戶反饋以優化服務
任職要求
1. 大專及以上學歷，?擁有1年及以上社群運營或用戶運營相關工作經驗。
2. 專業技能?：熟悉主流社交媒體平臺的運營規則與玩法；有成功運營500人以社群的經驗者優先
3. 具備良好的文案撰寫能力，能獨立撰寫吸引人的社群文案和推廣內容。
4. 用戶洞察與數據敏感度?：能捕捉用戶需求，并通過數據指導工作優化。