崗位職責:
1、主要通過接聽電話的形式,處理綜合商品類的售中、售后問題;
2、收集用戶反饋的建議,協助公司不斷的完善產品;
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度 ;
任職要求:
1、23-35周歲,大專科及以上學歷,中專高中需有 6 個月以上客服經驗;
2、熟練辦公軟件,打字熟練;
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰;
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力;
福利待遇:
1、帶薪年假,每月舉辦員工關懷等活動;
2、晉升機制:每季度進行員工晉升,晉升崗位:現場主管,質檢專員,培訓講師等多名崗位;
3、試用期2個月,薪資:2.9-6K(上不封頂);
4、工作時間:早 8:00-晚 0 點之前(早晚班排班),8 小時工作制,月休:6 天;