一、崗位職責
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定電商平臺的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度銷售目標，確保電商業(yè)務與公司整體發(fā)展相匹配。
2、平臺運營與管理：全面負責公司電商平臺（如淘寶、京東、抖音等）的運營管理，包括店鋪搭建、頁面設計、產(chǎn)品上架、促銷活動策劃與執(zhí)行等，提升店鋪流量、轉化率和銷售額。
3、營銷推廣與品牌建設：制定電商營銷策略，運用SEO、SEM、社交媒體營銷、直播帶貨等手段，提升品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。分析市場動態(tài)和競爭對手，優(yōu)化營銷方案，提高營銷效果。
4、團隊建設與管理：負責電商團隊的組建、培訓、考核與激勵，打造高效、專業(yè)的電商運營團隊。合理分配團隊資源，優(yōu)化工作流程，提升團隊整體績效。
5、數(shù)據(jù)分析與決策支持：定期分析電商平臺的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，挖掘潛在問題和機會點，為業(yè)務調(diào)整和決策提供數(shù)據(jù)支持。
6、客戶服務與售后管理：建立完善的客戶服務體系，處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提升客戶體驗和復購率。
7、跨部門協(xié)作：與市場、銷售、研發(fā)等部門協(xié)同工作，推動線上線下業(yè)務融合，整合資源，提升公司整體競爭力。
二、任職資格
1、教育背景：28-38歲，本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、機械制造等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：5年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上電商管理經(jīng)驗，熟悉機械制造行業(yè)電商運營者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能：精通電商平臺運營規(guī)則和營銷工具，具備豐富的店鋪推廣和營銷活動經(jīng)驗；熟悉電商數(shù)據(jù)分析方法和工具，能夠基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
4、綜合能力：具備出色的市場洞察力、團隊領導力、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力；能夠快速適應市場變化，推動電商業(yè)務持續(xù)增長。