工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)代收代繳及費(fèi)用催繳工作；
2.定期統(tǒng)計(jì)分析收費(fèi)數(shù)據(jù)，制定催繳計(jì)劃，確保收繳率達(dá)標(biāo)；
3. 負(fù)責(zé)接聽業(yè)主電話，解答業(yè)主咨詢，處理業(yè)主投訴、報(bào)修；
4.. 定期回訪客戶，了解客戶需求，收集客戶反饋意見；
5. 協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的日常事務(wù)，維護(hù)良好的社區(qū)環(huán)境；巡視樓宇公共區(qū)域（如大堂、綠化、安全設(shè)施），發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)處理；
6.監(jiān)督保潔、綠化及工程部門工作，保障區(qū)域整潔與安全
7. 參與組織社區(qū)活動(dòng)，提升業(yè)主滿意度。.
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職條件：
1、大專學(xué)歷、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力及物業(yè)費(fèi)收取能力；
2、正常使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件；
3、年齡40歲以內(nèi)，身體健康，無違法犯罪記錄。