職位描述
車輛售后開拓
一、業(yè)務開發(fā)與市場拓展
- 客戶資源開發(fā)：主動挖掘潛在客戶，包括個人車主、企事業(yè)單位、汽車經(jīng)銷商等，通過電話、上門拜訪、網(wǎng)絡平臺等渠道宣傳報廢車回收政策與企業(yè)服務優(yōu)勢。
- 市場信息收集：關注區(qū)域內(nèi)汽車保有量、報廢政策變化、競爭對手動態(tài)等，為企業(yè)制定收車策略提供數(shù)據(jù)支持。
- 合作關系維護：與汽車維修廠、4S 店、保險公司等建立長期合作，拓展報廢車源渠道，例如與保險公司合作接收事故報廢車輛。
- 車輛查驗與估值：對擬報廢車輛進行現(xiàn)場檢查，確認車型、車架號、發(fā)動機號等信息是否與行駛證、登記證一致，評估車輛殘值（如零部件可再利用價值、金屬廢料重量等），給出合理回收價格。
- 手續(xù)審核：收集并核對車主身份證（或單位營業(yè)執(zhí)照）、車輛行駛證、登記證書、機動車號牌等資料，確保報廢車輛來源合法，避免接收盜搶、拼裝或未解除抵押的車輛。
- 現(xiàn)場交接與記錄：與車主簽訂報廢車輛回收協(xié)議，辦理車輛移交手續(xù)，填寫收車臺賬，記錄車輛狀態(tài)、收車時間、客戶信息等，確保流程可追溯。
- 政策法規(guī)落實：嚴格遵守《報廢機動車回收管理辦法》等法律法規(guī)，向車主解釋報廢流程、補貼政策（如有）及環(huán)保要求，例如告知車主報廢車輛需拆解后按規(guī)定處理危險廢物（如機油、電池等）。
- 數(shù)據(jù)報送與備案：將收車信息及時錄入企業(yè)管理系統(tǒng)，并按當?shù)刂鞴懿块T要求報送報廢車輛數(shù)據(jù)，協(xié)助完成車輛注銷登記手續(xù)，確保車主無需自行辦理復雜流程。
- 安全與環(huán)保管理：監(jiān)督車輛運輸過程中的安全防護（如防止燃油泄漏），配合企業(yè)將報廢車輛運送至指定拆解場地，避免違規(guī)處置造成環(huán)境污染。
- 咨詢與答疑：為車主提供報廢流程、補貼申領、手續(xù)補辦等問題的咨詢服務，例如指導車主如何查詢車輛報廢進度、申請政府補貼（若有相關政策）。
- 糾紛處理：妥善解決收車過程中可能出現(xiàn)的爭議，如價格異議、資料缺失等，維護企業(yè)信譽與客戶滿意度。
- 回訪與反饋：對已完成報廢的客戶進行回訪，收集服務評價與需求建議，推動企業(yè)優(yōu)化收車流程。
- 數(shù)據(jù)整理與報告：定期匯總收車數(shù)據(jù)，分析區(qū)域市場報廢車輛類型、數(shù)量變化趨勢，形成收車業(yè)務報告，為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考。
- 團隊協(xié)作：與拆解車間、財務部門、行政人員協(xié)作，確保車輛交接、款項結算、資料歸檔等環(huán)節(jié)高效銜接。
- 政策學習與更新：持續(xù)關注報廢車回收行業(yè)的政策變動（如新規(guī)出臺、補貼標準調(diào)整），及時更新業(yè)務知識，確保合規(guī)操作。
- 專業(yè)知識：熟悉報廢車回收政策、車輛識別知識及相關法律法規(guī)。
- 溝通能力：具備良好的客戶溝通技巧，能清晰解釋流程并處理異議。
- 風險意識：具備較強的合規(guī)意識，能準確審核車輛及手續(xù)合法性，防范法律風險。
- 市場敏感度：對汽車市場動態(tài)、客戶需求變化有敏銳洞察力，支持業(yè)務拓展。
工作地點
青島城陽區(qū)環(huán)海經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)興海路8號
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職位發(fā)布者
呂女士/人事
立即溝通
青島君泰福實業(yè)集團有限公司青島君泰福集團，于1989年成立，位于青島市李滄區(qū)合川路19號，地處青島市中心區(qū)域，坐落于李滄區(qū)東部，地理位置優(yōu)越，交通十分便利，是李滄區(qū)政治、文化、金融、商貿(mào)、居家、旅游中心，以及青島市區(qū)發(fā)展和居住環(huán)境變化最大、商業(yè)氛圍和發(fā)展前景最好的區(qū)域。集團旗下設有十幾個實體公司，分為五大板塊分別是：物流運輸板塊、汽車板塊、建筑工程板塊、貿(mào)易板塊及民生板塊，現(xiàn)有員工1300余人。集團自成立以來，始終堅持“誠信立足，創(chuàng)新致遠”的發(fā)展理念；全力打造“君者聚商，泰然共贏”的君泰品牌；努力塑造“永不滿足，追求卓越”的君泰人精神；不斷提升企業(yè)綜合實力，培養(yǎng)高素養(yǎng)的員工隊伍,為社會大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
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