1.落實小鵬汽車相關政策及管理要求;
2.負責與小鵬汽車技術索賠部的技術咨詢與溝通;
3.負責顧客技術類投訴跟進及管控處理;
4.管理和提升車間人員技術水平及一次性修復率;
5.負責對車輛疑難問題的分析及解決;
6.負責車輛疑難問題、重大質量信息及故障案例編寫與反饋;
7負責車輛返修的監督和實施;
8.負責技術文件和資料的管理;
9.管理、維護診斷系統;
10.考核與評價所轄車間人員的績效;
11.協調車間與各部門之間的業務關系，確保車間業務有序開展;