位描述
職位描述
負(fù)責(zé)品牌全域私域運(yùn)營落地
核心目標(biāo)：通過內(nèi)容+活動(dòng)+用戶運(yùn)營驅(qū)動(dòng)私域增長，承接“遠(yuǎn)方好物”為核心的品牌私域運(yùn)營工作
崗位職責(zé)
基礎(chǔ)內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)
統(tǒng)籌其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)至私域社群和朋友圈等渠道（如品牌生活號(hào)、視頻號(hào)等）
活動(dòng)策劃與執(zhí)行
落地社群UGC征集活動(dòng)，整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反哺公域
社群用戶運(yùn)營
用戶管理：對用戶進(jìn)進(jìn)行問卷調(diào)研、標(biāo)簽及分組（如會(huì)員組、服務(wù)商組），精準(zhǔn)溝通
社群客服：解答產(chǎn)品咨詢、處理投訴
挖掘UGC素材：監(jiān)控群內(nèi)高價(jià)值內(nèi)容（如用戶曬單），建立素材庫并二次傳播
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)復(fù)盤
周度統(tǒng)計(jì)社群互動(dòng)率、內(nèi)容點(diǎn)擊率、活動(dòng)轉(zhuǎn)化率
按月輸出執(zhí)行效果簡報(bào)（模板由上級(jí)提供）
任職要求
硬性條件
1-3年私域/社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有食品快消行業(yè)背景優(yōu)先
熟練運(yùn)用ai工具，高效輔助社群內(nèi)容生產(chǎn)
能通過Excel完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理（如群活躍度統(tǒng)計(jì)）
核心能力
執(zhí)行力優(yōu)先：能高效落地既定規(guī)劃（如落實(shí)打卡活動(dòng)）
用戶思維：通過互動(dòng)或者內(nèi)容，活躍社群并引導(dǎo)用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)UGC
加分項(xiàng)
熟悉私域運(yùn)營工具如企業(yè)微信的運(yùn)用
參過農(nóng)產(chǎn)品/健康食品類目私域項(xiàng)目
會(huì)使用圖文編輯工具（Canva/稿定）、基礎(chǔ)視頻剪輯（剪映），有小紅書/朋友圈圖文內(nèi)容輸出能力。