崗位職責:1參與擬定培訓計劃和實施方案,協助培訓部或站點進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求。
2負責崗前,崗中的培訓授課等工作,了解學員需求,編制培訓講義,做好備課,豐富課程內容,做好現場把控,根據課程反饋不斷完善培訓課程。
3做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋,分析總結培訓工作,提出培訓合理化建議,對培訓效果進行評估。
4對各個護理站點進行現場檢查,考核,總結,評價及監督,對存在問題進行整改建議及改進措施,促進各站點質量管理工作。
5定期對各護理站點進行質量管理工作調研,從培訓,基礎護理操作,護理差錯發生率,客戶滿意度等方面進行考量。
6對護理站點及服務中可能發生的潛在安全問題,運用技術,宣教,管理三大措施,從根本上采取預防措施,防范事故,確保客戶安全
7處理客訴和事故的處理8負責護理員的考核評估工作。
任職要求:1、具備良好的溝通能力和團隊協作精神
2、對護理工作熱情,有較強的責任心
3、能夠有效處理護理部的各項事務
4、有護理經驗