運營經理
崗位職責：
1，和民政、殘聯等的日常對接，匯報居家上門服務的進度、服務質量以及服務對象在問題的反饋；
2，審核上門服務人員的系統工單，核實服務工作的真實性，對有問題的工單及時和上門服務人員溝通，進行整改；
3，本地服務人員的招聘、培訓、督導，確保上門服務人員團隊的穩定性；
4，開展技能培訓、合規培訓、安全培訓，不斷提高團隊的服務水平；
5，按公司要求，積極向上級主管匯報工作進展，聽從主管安排；
6，對服務對象進行電話或實地回訪，發現居家上門服務人員在日常工作中的問題，并進行及時的處理；
7，積極回應上級主管部門、公司提出的問題，并進行處理和反饋，確保轄區內的服務工作穩定有序推進；
8，積極進行各類潛在風險的評判，確保不產生負面輿情；
9，參加公司、部門例會，服從公司的各項工作安排。
任職要求：
1，30-55歲，溝通能力要要強，熟練使用辦公軟件，有行政辦公工作經驗優先；
2，有駕照且有駕駛經驗優先；
3，有養老從業經歷，有社工證、護士證優先；
4，性格開朗客觀、有團隊合作意識及組織協調能力；
5，身體健康，無慢性病、基礎病，無不良嗜好，無犯罪記錄。
6，在工作中有主觀能動性，有承壓力，能做危機公關處理。