崗位職責:
1、負責為一線運維提供遠程/現場技術支持。對現有設備故障解決方案進行總結與完善,編寫技術案例,并組織實施內外部技術培訓。
2、負責協調內外部資源,跨部門組織協同推動市場端疑難問題跟進解決,提升充電服務成功率。
3、負責充電樁智能運維技術工作的規劃和推進實施。
4、負責運維技術作業指導材料編寫,配合研發進行新產品培訓資料編制。
5、負責部門技術支持業務流程的梳理,相關流程文件的編寫完善。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷
2、電子、機械、機電、電氣自動化專業
3、1年以上直流充電行業售后技術支持工作經驗,熟悉充電國標
4、具備良好的項目推進及團隊協作能力,有學習精神和創新思維
5、熟練使用辦公軟件,良好的PPT報告能力