崗位：社群運營
公司簡介：我們公司秉承“中式養娃不費媽”理念，深耕母嬰行業近十年，聚焦兒童大健康賽道。遵循中醫智慧，從根源調理體質，提供專業系統的兒童健康解決方案?，F含10款中藥貼，覆蓋全國31省200余城市，守護千萬兒童健康成長
現因私域用戶增長及服務升級需求，誠招社群運營人才，共建高活躍、高轉化的用戶社群體系。

一、崗位職責

1. 社群搭建與日常管理
- 負責私域社群（微信/企業微信等）的搭建、分層運營及日常維護，制定社群SOP，確?；钴S度與用戶留存率達標。
- 策劃并執行社群專屬活動（如福利日、體驗官招募、行業干貨分享），提升用戶參與度，推動轉化與口碑傳播。
2. 用戶需求挖掘與反饋
- 實時跟進社群用戶反饋，收集需求與產品建議，同步至產品、銷售團隊，助力優化服務；及時處理用戶疑問與客訴，維護社群氛圍。
3. 數據驅動優化
- 監控社群核心數據（活躍度、轉化率、退群率等），定期輸出數據復盤報告，基于數據調整運營策略。
4. 跨部門協作
- 配合公司營銷節奏（如新品上線、大促活動），聯動業務團隊在社群內執行推廣動作，助力目標達成。

二、任職要求

1. 學歷與經驗
- 學歷：大專及以上學歷，專業不限（市場營銷、電子商務等相關專業優先）。
- 經驗：
- 有經驗者：1-3年社群運營經驗，有電商社群經驗者優先。
- 無經驗者：優秀應屆生或有社群運營實習經歷（如校園社群、項目社群）亦可投遞，愿意扎根本行業、長期發展者優先。
2. 核心能力
- 社群運營邏輯：熟悉社群裂變、激活、留存技巧，能獨立制定運營方案。
- 溝通與執行：具備良好的溝通能力，能快速響應用戶需求，協同跨部門推進工作。
- 基礎數據分析：熟練使用Excel進行數據統計，能通過數據發現問題并調整策略。
- 抗壓與學習：適應社群高頻互動節奏（如晚間/周末簡單維護），有責任心、學習能力強。
3. 加分項
- 對私域領域有基礎認知，了解行業用戶特點。
- 有社群轉化成功案例（如社群GMV提升、用戶復購率增長）。

三、薪資福利

1. 薪資范圍
- 綜合薪資：3000-7500元/月（根據經驗與能力浮動），優秀應屆生可放寬至4000元起。
- 績效獎金：月度績效獎金（最高可達月薪30%），表現優異者另有額外獎勵。
2. 福利保障
- 社保：入職半年即繳
- 工作時間：8：30-17：30，午休1.5小時，周日單休，節假日休。
- 團隊氛圍：年輕化團隊、扁平化管理，定期組織團建與節日福利，老板不定期投喂零食奶茶咖啡等。公司樣品免費試用。

我們期待與你一起，將社群打造成用戶信賴的“專屬服務陣地”，共同成長！