職位描述
電子商務
一、上班時間：8:30-12:00，13:30-18:00，周末雙休，享受國家法定節假日休息。
工作地點：岳陽康王工業園
二、任職要求?
學歷要求：大專及以上學歷，有2年以上客服工作經驗。
外在形象：五官端正，給人親切良好的視覺感受。
性格特質：性格開朗隨和，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、熱情地與客戶交流。其他要求：無紋身，無不良記錄；限岳陽地區戶籍。
三、薪資福利
1、綜合月薪10000元。
2、繳納五險一金，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金，為員工提供完善的社會保障。?
3、享受公司提供的各項福利，如節日福利、年度體檢、員工培訓等。?\r四、崗位職責?
1、負責通過電商平臺（如淘寶、京東等）回復客戶的咨詢，解答客戶關于產品信息、價格、配送、售后等方面的疑問。?
2、處理客戶的訂單，包括訂單確認、修改、取消等操作，確保訂單準確無誤地處理。?
3、跟進客戶的售后問題，如退換貨、投訴等，積極協調相關部門解決，維護客戶的合法權益和良好的客戶關系。
4、收集客戶的反饋意見和建議，及時反饋給相關部門，以便不斷優化產品和服務。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
工作地點
岳陽岳陽樓區康王工業園22
入職公司信息
- 入職公司: 岳陽老鋪黃金花絲工藝有限公司
- 公司地址: 湖南省岳陽市岳陽樓區木里港路與元家塘路交叉口東460米岳陽現代裝備制造產業園5棟南101號
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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